Templat
Panduan Saiz Media
Saiz gambar dan video yang disyorkan untuk template mesej WhatsApp.
Kenapa Saiz Media Penting
Bila anda tambah gambar atau video pada header template, WhatsApp akan crop atau resize media tersebut supaya muat dalam chat bubble. Menggunakan saiz yang disyorkan memastikan media anda kelihatan jelas dan dipaparkan dengan betul pada semua peranti.
Panduan Gambar
Nisbah Aspek Yang Disokong
| Nisbah Aspek | Contoh Pixel | Sesuai Untuk |
|---|---|---|
| Square (1:1) | 1080 x 1080 px | Gambar produk, gambar profil |
| Wide (12:7) | 1200 x 700 px | Banner promo, visual mendatar |
| Ultra Wide (3:1) | 1500 x 500 px | Banner nipis, header berasaskan teks |
Spesifikasi Gambar
| Spesifikasi | Keperluan |
|---|---|
| Saiz fail maksimum | 5 MB |
| Format disyorkan | JPEG, PNG |
| Lebar minimum | 600 px |
Square (1:1) adalah pilihan paling selamat - ia dipaparkan secara konsisten pada semua saiz telefon dan kelihatan baik dalam chat bubble.
Gambar yang melebihi 5 MB akan gagal dimuat naik. Mampatkan gambar anda dulu sebelum memuat naik jika perlu.
Panduan Video
Nisbah Aspek Yang Disokong
| Nisbah Aspek | Contoh Pixel | Sesuai Untuk |
|---|---|---|
| Wide (12:7) | 1200 x 700 px | Demo produk mendatar, tutorial |
| Square (1:1) | 1080 x 1080 px | Klip gaya media sosial, format serba guna |
| Portrait (5:7) | 750 x 1050 px | Video menegak, kandungan mesra mudah alih |
Spesifikasi Video
| Spesifikasi | Keperluan |
|---|---|
| Saiz fail maksimum | 16 MB |
| Format disokong | MP4, 3GP |
| Codec video | H.264 |
| Codec audio | AAC |
| Stream audio | Satu stream audio atau tanpa audio |
| Lebar minimum | 600 px |
Pastikan video pendek (bawah 30 saat) untuk engagement yang lebih baik. Customer lebih cenderung menonton klip yang pendek dan fokus.
Hanya codec video H.264 dan codec audio AAC yang disokong. Video yang menggunakan codec lain tidak akan dimainkan dengan betul.
Rujukan Pantas
| Jenis Media | Saiz Maks | Nisbah Disyorkan | Format |
|---|---|---|---|
| Gambar | 5 MB | 1:1 (Square) | JPEG, PNG |
| Video | 16 MB | 1:1 (Square) | MP4, 3GP |
Soalan Lazim
WhatsApp akan crop atau resize gambar secara automatik supaya muat dalam chat bubble. Ini mungkin memotong bahagian penting gambar anda. Gunakan nisbah aspek yang disyorkan untuk mengelakkan masalah ini.
Template WhatsApp tidak menyokong fail GIF. Gunakan video MP4 yang pendek sebagai ganti.
Pastikan video anda kurang daripada 16 MB, menggunakan codec video H.264 dengan audio AAC, dan dalam format MP4 atau 3GP. Video dengan codec yang tidak disokong atau mempunyai beberapa stream audio akan ditolak.