Pengurus Peranti
Connect Device
Connect nombor WhatsApp baru melalui setup wizard ReplyLa.
Mulakan Connection
- Klik Device Manager dekat sidebar kiri.
- Klik Add Device dan pilih WhatsApp.
- Jawab soalan Which one is your number today?
A Brand-New Number
ReplyLa guna Cloud API untuk nombor yang belum pernah ada WhatsApp:
- Sediakan nombor aktif yang boleh terima SMS atau call.
- Login Meta Business, atau create akaun masa setup.
- Klik Continue - Connect new number.
- Siapkan embedded signup Meta dan verify nombor.
Connected to WA Business App
ReplyLa guna Coexistence supaya official WhatsApp Business app kekal connected:
- Update WhatsApp Business app ke version terbaru.
- Login Meta Business.
- Bersedia untuk scan QR code dengan Business app.
- Klik Continue - Connect existing number dan siapkan prompt Meta.
Lepas connect, guna WhatsApp Business app untuk view sahaja. Hantar reply melalui ReplyLa Inbox supaya AI simpan context conversation yang lengkap.
Connected to Other Software
ReplyLa akan tunjuk migration checklist:
- Off-kan two-step verification untuk nombor tu.
- Disconnect provider lama dalam WhatsApp Manager.
- Tick kedua-dua confirmation.
- Klik Move my number dan siapkan setup Meta.
Troubleshooting
| Masalah | Apa perlu buat |
|---|---|
| Setup Meta tak terbuka | Allow pop-up untuk ReplyLa dan klik Continue semula. |
| Phone verification tak jalan | Pastikan nombor boleh terima SMS atau call dan country code betul. |
| Nombor masih link dengan provider lain | Back dan pilih Connected to other software, kemudian siapkan migration checklist. |
| Device limit reached | Upgrade plan atau remove device yang tak digunakan. |
| Device masih disconnected | Buka device details, check connection status, dan retry setup. |
Selepas Connect
Buka General Settings chatbot, link device, save, kemudian test dalam AI Playground.
Soalan Lazim
Ya. WhatsApp connection flow akan buka setup Meta.
Pilih Connected to WA Business app. ReplyLa akan guide anda melalui Coexistence.
Hanya team member yang ada permission create channel boleh tambah. Device limit subscription anda juga digunakan.