Amalan Terbaik

Template yang kena reject bermakna anda kena edit dan tunggu review semula. Ikut peraturan mudah ini supaya template anda diluluskan pada cubaan pertama.

Peraturan Kandungan

Apa yang anda tulis dalam mesej itu yang paling penting. Sebelum anda hantar:

• Betulkan ejaan dan tatabahasa - typo dan ayat yang tergantung antara sebab paling biasa template kena reject.
• Elakkan ayat berbentuk spam - jangan guna "FREE!!!", "ACT NOW", atau HURUF BESAR semua. WhatsApp lebih suka bahasa yang jelas dan semula jadi.
• Jangan minta maklumat sensitif - jangan minta kata laluan, nombor kad penuh, atau butiran akaun bank dalam template.
• Guna pautan penuh, bukan pautan pendek - elakkan bit.ly atau shortener lain. WhatsApp tidak nampak ke mana pautan itu menuju, jadi ia akan ditandakan.
• Kekal pada topik - mesej mesti padan dengan kategorinya. Jangan tambah survey atau tawaran yang tidak berkaitan.
• Kekalkan nada yang sopan - jangan guna bahasa kesat atau mengugut.

Peraturan Variable

Variable seperti {{1}} dan {{2}} membolehkan anda peribadikan setiap mesej. Guna ia dengan betul:

• Nomborkan ikut turutan - mula dengan {{1}}, kemudian {{2}}, dan seterusnya.
• Letak nilai pendek sahaja dalam variable - nama atau nombor pesanan, bukan ayat penuh atau perenggan.
• Jangan mula atau tamatkan body dengan variable - pastikan ada teks di sekelilingnya.
• Beri setiap variable satu contoh nilai - WhatsApp perlukan contoh untuk review template.

Sebelum Anda Hantar

• Jangan hantar template berganda - mencipta template yang sama dua kali boleh buat kedua-duanya kena reject.
• Mula dengan kategori Utility - template utiliti (kemas kini pesanan, peringatan) ada kadar kelulusan lebih tinggi berbanding marketing.
• Semak semula kategori - kalau ayat berbentuk promosi, pilih Marketing dari awal.

Soalan Lazim