AI Settings
Apa Itu AI Settings?
AI Settings control cara satu chatbot guna Platform AI ReplyLa. Buka Chatbot, pilih chatbot, kemudian pilih AI Settings.
Basic Settings
Chatbot Status
On atau off-kan chatbot:
- On - Chatbot boleh reply pada connected device.
- Off - Automatic chatbot reply dinyahaktifkan.
Platform AI
Akaun anda guna Platform AI. AI request akan deduct organization token balance.
Memory Length
Pilih berapa banyak recent message yang AI pertimbangkan dalam conversation. Value lebih besar beri lebih banyak context tetapi boleh tambah token usage.
Creativity Level
Creativity control sama ada reply lebih consistent atau lebih varied:
- Value rendah lebih focused dan consistent.
- Value tinggi lebih varied tetapi mungkin kurang predictable.
Guna moderate value untuk kebanyakan customer-service chatbot, kemudian test dalam AI Playground.
AI Training Mode
Bila Guided training tersedia, pilih:
- Guided - ReplyLa bina prompt daripada structured Business Info, Language and Style, Closing Flow, FAQ, Constraint, dan Custom Instruction.
- Custom - Anda tulis dan maintain raw Training Data dan AI Behaviour prompt.
Tukar mode akan tunjuk confirmation sebab ia ubah editor yang maintain prompt. ReplyLa juga boleh offer untuk restore previous Custom prompt selepas anda tukar ke Guided.
Extra Features
Toggle yang tersedia termasuk:
- Friendly Tone - Galakkan reply yang warm dan friendly.
- Strict Mode - Jawab berdasarkan training data dan AI Knowledge sahaja.
- Send Images & Videos - Benarkan media daripada file library dalam reply.
- Understand Images - Fahami image yang customer hantar.
- Understand Voice Messages - Transcribe dan fahami voice note.
- Privacy Mode - Sembunyikan manual Inbox reply daripada AI conversation context.
Sesetengah capability mungkin bergantung pada active plan.
Save dan Test
- Review setiap setting.
- Klik Save.
- Buka AI Playground dan test conversation sebenar.