Dashboard
Dashboard Overview
Ringkasan business anda - conversation, mesej, prestasi AI, dan progress setup.
Apa Itu Dashboard?
Dashboard ialah page pertama selepas anda login. Ia gabungkan aktiviti akaun, progress setup, tutorial, dan info subscription dalam satu tempat.
Tab Dashboard
Guna tab di bahagian atas untuk tukar paparan:
- Overview - Ringkasan conversation dan aktiviti mesej.
- Chatbots - Aktiviti reply AI dan prestasi chatbot.
- Blaster - Reach broadcast dan aktiviti kempen keluar.
Chart dan label akan berubah ikut tab yang dipilih.
Statistik Utama
Tab Overview tunjuk:
- Total Conversations - Jumlah conversation customer dalam ReplyLa.
- Messages This Month - Mesej yang diproses pada bulan semasa.
- AI Reply Rate - Peratus reply keluar yang dihantar oleh AI.
Guna period selector pada chart untuk tengok aktiviti dalam tempoh berbeza.
Get Started
Checklist setup bimbing anda melalui tiga langkah utama:
- Connect Device - Sambungkan nombor WhatsApp.
- Build your Chatbot - Masukkan training dan setup reply AI.
- Start Blasting - Buat kempen broadcast pertama.
Langkah yang dah siap akan ditanda supaya anda tahu apa yang masih belum selesai.
Tutorial dan Link Penting
Dashboard juga ada:
- More Tutorials - Shortcut untuk test AI, manage conversation, link page, dan task lain.
- Setup Progress - Ringkasan onboarding yang dah selesai.
- Important Links - Akses terus ke bahagian penting ReplyLa.
- Account Cards - Plan, baki token, storage, dan penggunaan team.
- Referral Card - Referral link dan shortcut ke program referral.
Guna tab bersama period chart. Contohnya, buka Chatbots untuk semak reply AI, kemudian tukar period untuk bandingkan performance.
Soalan Lazim
Tiada satu target yang sesuai untuk semua business. Rate rendah mungkin normal kalau team anda banyak reply secara manual. Guna AI Feedback dan AI Knowledge untuk improve jawapan yang sepatutnya boleh diautomatikkan.
Chart akan terisi bila device menerima mesej, chatbot reply, dan kempen dijalankan. Kalau akaun masih baru, siapkan langkah dalam Get Started dulu.