Dashboard Overview

Apa Benda Dashboard Ni?

Dashboard ni page pertama yang anda akan nampak lepas login. Ia bagi quick snapshot pasal performance chatbot WhatsApp anda. Kira macam control room untuk bisnes anda la.

Apa Yang Ada Kat Sini?

Kad Statistik (Stats Cards)

Kat bahagian atas, anda boleh tengok angka-angka penting:

• Total Conversations - Berapa banyak chat dengan customer yang anda dah ada.
• Messages This Month - Total mesej yang dihantar dan diterima bulan ni.
• AI Response Rate - Berapa peratus mesej yang di-handle oleh AI berbanding balas manual.
• Active Devices - Berapa banyak device WhatsApp yang tengah connect dan aktif.

Carta Mesej

Graf ni tunjuk trend mesej in and out dari semasa ke semasa. Dari sini anda boleh tengok:

• Hari apa yang paling busy
• Sama ada volume chat anda makin bertambah
• Balance antara mesej masuk (dari customer) dan mesej keluar (bot/anda balas)

Butang SpeedDial

Butang terapung di bahagian kanan bawah dashboard. Ia bagi anda akses pantas ke sokongan dan tindakan biasa tanpa perlu navigate ke page lain.

Quick Actions

Shortcut button untuk tugas-tugas yang biasa dibuat:

• Create profile baru
• Pergi ke Inbox
• Urus device WhatsApp
• Check AI feedback

Blaster

Hantar mesej broadcast kepada ramai contact sekaligus dengan Blaster.

Device Health

Bahagian ni tunjuk status semua device WhatsApp yang dah connect:

• Connected (hijau) - Berfungsi dengan lancar.
• Disconnected (merah) - Kena check balik dan reconnect.
• Quality Rating - Macam mana WhatsApp rate kualiti nombor anda.

Kad Subscription

Tunjuk current plan anda, baki hari yang tinggal, dan status subscription.

Soalan Lazim