Uji AI Anda
AI Playground membolehkan anda menguji chatbot dengan pemprosesan AI sebenar tanpa menghantar mesej kepada pelanggan WhatsApp. Akses Playground bergantung pada pelan langganan anda.
Buka AI Playground
- Buka Chatbots dan pilih chatbot anda.
- Pilih AI Playground.
- Aktifkan Enable Playground jika belum aktif.
Kawalan mod pada sidebar berubah daripada Live Mode kepada Playground Mode. Perubahan yang disimpan semasa anda berada dalam Playground Mode kekal sebagai draf belum diterbitkan sehingga anda menerbitkannya.
Jalankan Ujian Realistik
Uji keseluruhan perjalanan pelanggan, bukan satu soalan sahaja:
| Ujian | Perkara yang perlu disemak |
|---|---|
| Butiran perniagaan | Harga, waktu, polisi dan maklumat produk adalah betul. |
| Maklumat tiada | AI mengaku apabila jawapan tidak tersedia dan tidak mereka maklumat. |
| Bahasa dan nada | Balasan mengikut bahasa, gaya dan constraint yang ditetapkan. |
| Closing flow | AI mengumpulkan maklumat yang dikehendaki dan membawa pelanggan ke langkah yang betul. |
| Memori | Butiran pelanggan disimpan dan diingati hanya apabila sesuai. |
| Knowledge | Knowledge teks dan PDF digunakan dalam situasi yang betul. |
| Actions dan tools | Label, handoff, susulan dan tools yang disambungkan tercetus dengan betul. |
Anda juga boleh menghantar media dan mesej suara yang disokong untuk menguji kefahaman imej dan suara.
Gunakan Alat Debug
Buka event timeline pada balasan AI untuk memeriksa carian knowledge, penggunaan tool, AI Actions, semakan keyakinan dan maklumat masa yang tersedia.
Jika balasan salah:
- Kenal pasti sama ada isu berpunca daripada latihan, knowledge, peraturan atau tool.
- Kemas kini konfigurasi draf.
- Kosongkan perbualan atau memori jika anda perlukan ujian baharu.
- Ulang senario yang sama.
Kongsi Ujian
Klik Share untuk mencipta jemputan ujian luar. Penerima boleh menguji chatbot dalam browser tanpa akses kepada akaun ReplyLa anda. Had jemputan bergantung pada pelan.
Semak Sebelum Menerbitkan
Apabila ujian selesai, semak ringkasan draf yang belum diterbitkan. Terbitkan hanya selepas setiap perubahan yang disenaraikan sedia untuk pelanggan live.
Banner Playground menunjukkan sama ada ujian adalah percuma, berdiskaun atau dicaj pada kadar token biasa untuk akaun anda.
Tutorial Video
Video di bawah menerangkan aliran asas. Playground semasa turut mempunyai kawalan draf dan debugging.