Tetapan
Token Usage
Track penggunaan token AI chatbot anda dan manage token balance.
Apa Itu Token?
Token ni macam credit yang AI anda guna untuk process mesej. Setiap kali chatbot anda baca mesej customer dan generate reply, ia akan consume sikit token.
Cara Nak Check Token Usage
- Click Settings > Token Usage.
- Anda boleh view: Remaining Tokens, Total Tokens, Used Tokens, dan Usage Percentage.
Fahami Kos Token
| Feature | Penggunaan Token |
|---|---|
| Basic AI reply | Rendah |
| AI reply dengan AI Knowledge search | Sederhana |
| AI reply dengan AI Checker on | Sederhana-Tinggi |
| AI reply dengan Tools | Sederhana-Tinggi |
| AI Memory (read/write) | Rendah |
| AI Actions (Auto Label, Takeover) | Rendah |
Tips Untuk Jimat Token
- Pastikan Training Data ringkas - Training Data yang panjang maksudnya lebih banyak token digunakan untuk setiap reply.
- Guna AI Knowledge berbanding sumbat semua benda dalam Training Data.
- Setup Keywords untuk soalan biasa - keyword reply tak guna token AI.
- Adjust AI Checker - Guna "Balanced" berbanding "Very Strict" kalau accuracy tahap maksimum tak berapa kritikal.
- Monitor selalu - Check usage anda setiap minggu.
Kenapa Kami Tak Support BYOK
ReplyLa guna sistem token built-in dan tidak menyokong BYOK (Bring Your Own Key). Ini sebabnya:
- Multi-provider routing. Chatbot kami multimodal dan route setiap request merentas beberapa AI provider (contoh: satu model untuk understanding, satu lagi untuk generation, satu lagi untuk vision/image) supaya bagi output paling baik. Satu API key sendiri tak boleh power benda macam ni.
- Tiada masalah rate-limit. API key individu cepat kena rate limit pada volume production. Infrastructure kami sebar load merentas akaun provider supaya chatbot anda terus running smooth masa traffic spike.
- Satu bil yang predictable. Anda bayar satu kadar token; kami handle perbezaan harga, model swap, dan provider outage di belakang. Tiada bil mengejut dari OpenAI, Anthropic, atau Google secara langsung.
Ringkasnya: sistem token built-in bagi anda chatbot yang lebih reliable dan output yang lebih berkualiti berbanding kalau guna API key sendiri.
Apa Jadi Bila Token Nak Habis?
Kalau token anda habis, chatbot anda tak akan putus terus. Ia akan terus reply untuk tempoh yang singkat supaya customer tak tertinggal. Tapi anda perlu topup token atau tunggu reset bulanan. Kalau tak topup, chatbot anda akhirnya akan stop reply.
Soalan Lazim (FAQ)
Chatbot anda akan terus reply untuk sementara, tapi akhirnya akan stop kalau tak topup. Topup token atau tunggu allowance anda reset.
Boleh! Anda boleh beli token add-ons dari page Subscription.
Tidak. ReplyLa guna sistem token built-in yang route merentas beberapa AI provider untuk bagi output terbaik dan elak rate limit. Satu API key sendiri tak boleh power benda macam ni, jadi kami tak support BYOK. Lihat section Kenapa Kami Tak Support BYOK di atas.